Boek een demo
We tonen graag hoe u aan de slag gaat met Skryv.
Online of in levenden lijve, aan u de keuze.
We tonen graag hoe u aan de slag gaat met Skryv.
Online of in levenden lijve, aan u de keuze.
Met SkryvStudio zit u zelf aan de knoppen van de digitalisering van uw dienstverlening.
Configureer zelf workflows en stel bijhorende formulieren eenvoudig samen met de handige drag-and-drop functie.
Met onze communicatietemplates wijst u makkelijk variabele velden toe. Zo bereikt u efficiënte communicatie met alle betrokkenen.
Voeg zelf logica toe voor een vlotte en efficiënte afhandeling van alle aanvragen. Rechten en rollen van medewerkers bepaalt u zelf met het toegangs- en gebruiksbeheer in ACM/IDM.
De aanpassingen in SkryvStudio raadpleegt u onmiddellijk in een previewomgeving. Intussen loopt uw dienstverlening gewoon door.
Dienstverlening op maat van wie het nodig heeft, daar gaan we voor.
Onze frontoffice gaat maximaal uit van het only-once principe. Zo vermijden we dat data opgevraagd wordt die al gekend is.
Alle veilige inlogmethoden worden standaard ondersteund.
Daarnaast besteden we erg veel aandacht aan een overzichtelijke interface met proactieve communicatie doorheen het proces.
Dat laat toe om maximale betrokkenheid bij alle actoren te bereiken.
Kies in FrontOffice de huisstijl van uw organisatie. Liever een neutraler ontwerp? Onze module past als een kameleon de huisstijl van uw organisatie toe en integreert feilloos in het bestaand ecosysteem. Ook op onze mobielvriendelijke versie.
Behandel aanvragen plaats- en tijdsonafhankelijk. Stel timers in, bepaal mijlpalen en escalatiestappen of verwerk bulkafhandeling van identieke taken.
Dankzij onze online overzichtelijke backoffice gaat u georganiseerd aan de slag en verhoogt u de algemene efficiëntie tijdens het behandelen van aanvragen.
Waar nodig ondersteunt onze slimme zoekfunctie de behandelaar tijdens het werk. Standaard worden alle activiteiten gelogd en weergegeven in een duidelijk overzicht.
We werken maximaal volgens standaarden. Daarmee realiseren we het beoogde niveau van data-classificatie. Dit binnen een veilige omgeving die beantwoordt aan alle GDPR-normen.
Ga voor een vlotte integratie met de bestaande bouwstenen van verschillende overheden. Voor de Vlaamse overheid bijvoorbeeld, stelden we een specifieke VO-kit samen met de meest gebruikte bouwblokken en koppelingen.
Dankzij de vele projecten die werden uitgerold met Skryv beschikken we over een uitgebreide bibliotheek van connectoren. Hun stabiliteit en veiligheid bewezen ze meermaals.
Een greep uit onze standaard connectoren zijn
ACM/IDM, MAGDA, CAM, OraFin, Mijn Burgerprofiel, eBox, Dosis.
De lijst van connectoren wordt dagelijks uitgebreid. Vraag gerust een overzicht aan via ons contactformulier.
Specifieke koppelingen nodig die nog niet beschikbaar zijn? Dan zetten we die eenvoudig op via onze exposed API.
Automatisatie en bijkomende beslislogica zorgen ervoor dat medewerkers minder belast worden met repetitieve taken. Dat verhoogt de snelheid en betrouwbaarheid van dossierafhandeling.
Integreer veilig andere bronnen en bouwblokken ten voordele van een vlot en betrouwbaar proces. In onze previewomgeving valideert u de effectieve toepassing van de logica.
Krijg diepgaande inzichten in de operationele aspecten van uw service.
Stel waar nodig alerts in zodat u proactief én reactief geïnformeerd wordt over mogelijke incidenten.
Alle rapportering uit de toepassing integreren moeiteloos in interne rapporteringstools zoals PowerBI, Qlikview, …
Zo heeft u altijd een duidelijk inzicht binnen uw bestaande rapporteringsomgevingen.
